Qué tal colegas, quiero pedirles asesoria para realizar la denuncia correspondiente a telefonica ante OSIPTEL por incumplir y aplicar la clausula de limitacion de "ancho de banda" indiscriminadamente, y asi la mayoria que tenemos este problema no tirar la toalla y pelear por nuestro ancho de banda el cual nos corresponde y pagamos por ello! Aquí no se trata de saturación, problemas de cableado interno como externo ni mucho menos tiene que ver la Zona... simplemente nos están "LIMITANDO EL ANCHO DE BANDA" Salu2
Acá un molde de lo que debes hacer en estos casos. http://www.scribd.com/doc/51920923/Clarogate-2-0-La-apelacion Una vez que lo hagas, ve a uno de los grupos que andamos formando en contra de ambos operadores: Perú:Invitación a una queja/demanda colectiva. Marcha En Contra de MOVISTAR UNO Armamos sendos grupos en facebook para recoger estos reclamos. Y no olvides pasar la voz a los demás.
Primero lee bien el contrato que firmaste, lamentablemente telefónica tiene la sartén por el mango y siempre se va a escudar en las cláusulas del contrato.
luego de eso lee tu contrato. SI, es algo largo, pero no hay pierde afortunadamente. Pero recuerda que es un asunto muy feo y que cada anticucho cuenta para joderlos.
Si lo que deseas es ir contra del contrato que limita el ancho de banda, a tirar piedritas al rio. Si indicas que existe algo que no esta implicado en el contrato, pues si tendrías mas opción. Lo de limitar el ancho de banda, pues es mas que obvio porqué lo hacen (revendedores de internet).
