Movistar - Nosotros vendemos velocidad no latencia

Es mi primer post, pero debía decirlo a alguien con unas palabras que se me quedaron en la cabeza.

Hace unos días atrás se me fue el internet llame al 104 y reiniciaron la señal. Hasta entonces tenía un ping estable luego de tantos meses de reclamo en el que fallaba el hfc y vinieron técnicos a revisar la zona y el modem askey.

Pero entonces se volvió a ir la señal, esta vez no llame y espere unas horas hasta que se habilito el internet por si solo - pero regreso con problemas de velocidad de internet y ping muy alto. El sábado volví a llamar al 104 explicándole que problemas tenia y Movistar me dijo que figuraba una avería en la zona en su sistema y que tenían un día para solucionarlo.

La velocidad mejoro con el pasar de los días, pero el ping es intermitente, habiendo tenido un ping que no cambiaba de números a cada rato. Llame hoy a Movistar al 104 y me dijo el operador: Nosotros vendemos velocidad no latencia y de paso me ofreció un paquete de tv adicional : )


Creo que es la atención más deficiente que he tenido hasta la fecha con los operadores de Movistar, les dije si podían mandar un técnico a calibrar el modem (la última vez lo hicieron cuando tuve problemas de ping y latencia y le pusieron un adaptador al coaxial para mejorar la señal y pienso que como desconecte el coaxial para que reinicien la señal desde la central la última vez - quizás se movió algo.


Le sugerí un reinicio de la señal que a veces se queda bug pero me repitió lo mismo “Nosotros vendemos velocidad no latencia”. ¿Me toco un operador ineficiente? ¿Me toco un operador de ventas? ¿Debería llamar de nuevo al 104? Me he quedado cabreado la verdad a cada rato mencionaba contrato esto contrato lo otro sin ofrecerme ninguna solución o ayuda.

No tuve problemas de ping hasta que sucedió la avería del ultimo sábado, alguna opinión, gracias por leer todo esto si es que lo leyeron.

 

llama otra vez a esos ineptos, para solucionar mis problemas con esa fucking empresa he tenido que llamar varias veces, o acercarme a ventanilla, parece que los capacitan de diferentes formas para hacerte la vida de cuadritos, llama de nuevo amigo, con fe!!!

 

que bueina dile la proxima yo pago buen servicio no basura . se pasan de creativos reclama nomas a esas ratas de services que te contesto no sabe nada si le repreguntabas que era latencia fijo te colgaba xd

sldos

 

Vuelve a llamar y de mala ostia esta vez

 

Tienes que tener suerte con los operadores, me paso lo mismo cuando queria cambiar de NAT3 a NAT2, pase por muchos operadores. y el 999 me dice, dejeme revisar, y a los 5 minutos, ya estaba en NAT2.

 

Es una metida de rata global, hasta Bitel lo hace.

Sucede que ahora venden latencia, solo que te obliga a comprar fibra (que también es una conexión nateada). Y tras esto hay dos factores, que el acceso a IPv6 no es posible ni con línea dedicada (venden lo que queda de IPv4) y los abusos de NAT blindados por Osiptel con el reglamento bamba sobre neutralidad de la red en el 2016, que saca ese tópico de los reclamos

 

aquí no hay solución para la latencia. Estos temas del hfc son mas repetidos que el chavo del 8.

 

Se nota que en Atento cada vez contratan a personas con secundaria completa para atender las averías de internet. Yo que tu le apuntaba su nombre, lo mandaba a la ****** y le jodia con que me pasará con su supervisor.

 

Yo tuve problemas de latencia desde que tuve hfc. Reclamé muchísimas veces y finalmente solucionaron mi problema, pero eso sí, en todas las llamadas que me quejaba del ping, ninguna vez me dijeron eso.

Te tocó un operador ineficiente

 

Nótese también que Osiptel huye de esos tópicos. Cuando lanzó su ranking distrital trucho no consideró cifras de latencia ni eficiencia de linea. Para colmo fue limitado a internet móvil, donde eso era más importante.

un vocero de Osiptel (ahora baneado) quiso vender humo en el foro. Como su thread se borró, quedó este.

https://www.peruhardware.net/temas/osiptel-y-su-ranking-de-calidad-de-internet.296868/

 

Esta asi hace ya un par de semanas o mas, la velocidad de descarga esta normal pero el latency esta muy mal, sube y baja contantemente. Ya he llamado pero es dificil que solucionen, no creo que sea algo por mi zona nomas porque tengo el servicio en dos distritos diferentes y en ambos esta el mismo problema , ambos en NAT2.

 

Solo di que tienes desconexiones, ya sus pequeñas mentes no entienden lo que es la latencia y te registraran la avería. Ten en cuenta que los problemas de latencias lo solucionan los técnicos de planta externa y eso demora buen tiempo.

 

Me gustó esa, nosotros vendemos velocidad y no latencia. xD

 

1sigue tu cable hfc hasta el punto de distrbucion 2 ubica el poste de donde reparte el HFC y se procede a cortar todos los cables menos el tuyo 3 nos cuentas si me mejoro la latencia...

 

nunca me han dicho eso, dile que te pasen al área de bajas, ahí te atienden mejor

 

jamas me paso pero lo que si es definitivo es que debes pedir la visita de un tecnico especializado en red, para que haga la correcta configuracion de tu router

 

Coincido.

 

Ala hora que llames al 104 pide que t transfieran con el área especializa de HFC ps mam

 

Disculpa la ignorancia, que es latencia y q es Nat 2 y 3 , gracias

 

latencia: retardo en transmisión de un paquete, se mide en ms.
NAT: traducción de dirección de red por sus siglas en inglés.