[Win7] PC no reconoce teclado

Publicado en 'Windows' por gottabethere, 29 Mar 2018.





  1. gottabethere

    gottabethere Miembro frecuente

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    De la nada dejó de reconocerlo, el teclado está bien, incluso compré otro. En el administrador de dispositivos sale esto:

    Windows no puede cargar el controlador de dispositivo para este hardware. Es posible que el controlador esté dañado o no se encuentre. (Código 39)

    Pero al buscar actualizar el controlador dice que:

    Windows determinó que el software del controlador para el dispositivo está actualizado.

    Pensé en re-instalar W7, pero, ¿sin teclado se puede?

    Ayudaaaa
     


  2. Cybertortuga

    Cybertortuga Miembro diamante

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    Si puedes acceder al bios, es bastante obvio que el problema está en Windows. Si no te incomoda reinstalar todo, métele formato a la máquina y espera a ver qué pasa.
     
  3. nettt

    nettt Miembro de oro

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    descarta entrando al bios.
     
  4. gottabethere

    gottabethere Miembro frecuente

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    Perdón por lo noob pero, entrando a la bios (si es que lo logro) qué hago o reviso ahí?
    Pero para reinstalar W7 como lo hago sin teclado? Iba a hacerlo con la opcion reparar. Se puede? Gracias.
     
  5. Xtianvito

    Xtianvito Miembro de bronce

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    Prueba desinstalando el controlador y volviendo a instalar
     
    A fredyac le gustó este mensaje.
  6. Cybertortuga

    Cybertortuga Miembro diamante

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    Ser n00b no es crimen, relax.
    Si entras al bios y puedes moverte con libertad dentro de ésta quiere decir que tu máquina está buena. Cómo entrar al bios? Por lo general es aparentando Delete como loco antes del boot del OS.
    Digamos que resuelves instalar Windows 7 desde cero, cómo lo haces? Obviamente de eso crear un soporte físico para la instalación, USB o disco, y bootear desde éste hasta que te salga el instalador.
    Hay un egg de tutos en YouTube, tú mismo eres man.
     
  7. Roby

    Roby Miembro de bronce

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    Disculpa por las dudas ya probaste el teclado en otra máquina, y si funciona..?? Dices que ya compraste otro y te funciono normal.. Lo conectaste al mismo puerto USB donde siempre lo conectas o a otro.. Te digo esto por que a veces es el controlador del mismo puerto USB lo que falla
     
  8. gottabethere

    gottabethere Miembro frecuente

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    El teclado nuevo no funciona en mi pc, en otros sí. El nuevo se enciende pero al iniciar Windows se apaga sus luces. El teclado viejo mantiene encendida su luz de bloqueo numérico todo el tiempo pero no responde para nada. ¿Qué haré brother?

    Brother, logré entrar a la BIOS y pude moverme con el teclado aunque no vi nada que creo pudiera ayudar. Eso que significa?
     
  9. billytalent

    billytalent Miembro diamante

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    Reinstala el driver del chipset de tu placa. :cafe:
     
  10. Cybertortuga

    Cybertortuga Miembro diamante

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    Que tu máquina esta buena y es un tema del Windows.
    Trata de restaurar el sistema o entra al administrador de dispositivos para reinstalar el teclado. Otra opción es instalar el teclado en un puerto USB diferente "en caliente" cuando el sistema ya está cargado. Evita usar los puertos de tu case si éste es muy basura, si es uno decente... dale.
     
  11. Joshua Tree

    Joshua Tree Miembro diamante

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    Especifique marca y modelo de:
    • Mainboard/Motherboard/MOBO/MB/Placa
    • Teclado nuevo (puerto PS/2 ó USB)
    • Teclado viejo (puerto USB ó PS/2)
    ¿Ha intentando probar con el Mini Windows XP del Hiren's BootCD?
     
  12. gottabethere

    gottabethere Miembro frecuente

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    El teclado es un ps2. Tengo uno nuevo que es usb, y, conectado de todas las formas posibles en el admin de dispos dice -dispositivo de teclado HID- y tampoco funciona y sale con el triangulo amarillo, desinstalados y vueltos a instalar desde el menu Acción nada sucede. He tratado de buscar el driver con su codigo pero no lo encuentro...
    PD- el teclado viejo es un standar Microsoft.
     
    Última edición: 29 Mar 2018
  13. AngelErick

    AngelErick Miembro de plata

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    Haber una simple prueba de diagnostico conecta un pendrive(usb) y mira si lo reconoce, sino reconoce ps reinicia y trata de ingresar a la bios por la tecla mostrada en el post.
    Ese error lo eh visto cuando se instalo algun controlador que hace conflicto con el driver q controla las usb o en su defecto alguna parte fisica de tu placa esta dañado empezando podria ser el chipset ya que mencionas que ya probaste conectado el teclado a todos los puertos.
    Has la prueba y comenta los resultados.
     
  14. ascasoft

    ascasoft Miembro maestro

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    intenta de usar el teclado en el bios ahy descartas
     
  15. gottabethere

    gottabethere Miembro frecuente

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    Las memorias USB si las reconoce brother, todo normal con ellas...
    Una pregunta, si quiero re-instalar Windows 7 solamente manteniendo los archivos eso quiere decir que va a formatear el Disco C ¿no? ¿O sea que todo en el disco C será eliminado? ¿Incluyendo el escritorio y los archivos personales que contenga? El escritorio después de todo según veo la ruta está en el disco C. Me podrías disipar esa duda porfav. Gracias bro.

    En el bios el teclado si funciona brother. Pero al iniciar Windows deja de funcionar, se queda la luz del bloqueo numérico encendido y nada más. ¿Qué podría ser?
     
  16. Joshua Tree

    Joshua Tree Miembro diamante

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    ¿Cuál es su Mainboard/Motherboard/Placa?
    ¿Cuántas particiones tiene su dusco duro (HDD)?
     
  17. ascasoft

    ascasoft Miembro maestro

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    puede ser el bios entonces trata de dejar todo el usb en legacy o heredado y formatea o suficiente con poner el bios en usb en heredado
     
  18. gottabethere

    gottabethere Miembro frecuente

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    La placa es una Intel DG41RQ. El chipset un Intel DG41 (Eagle lake) + ICH7.
    El disco duro tiene dos particiones, Disco C y D, si voy al C>Usuarios> termino encontrando el escritorio y ahí hay muchos archivos personales, no se si convenga después de todo reinstalar Windows 7.
     
    Última edición: 29 Mar 2018
  19. Roby

    Roby Miembro de bronce

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    Man viendo todos los comentarios y respuestas que te han dado todos creo que sería bueno que mejor lleves el pc con algún técnico de confianza que conozcas o en todo caso que la llegue a ver a tu csda..
     
  20. gottabethere

    gottabethere Miembro frecuente

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    Si bother. A pesar de que he intentado todo eso no parece haber una salida lógica a esto. Supongo que lo más cercano es que un virus está involucrado en esto, recuerdo que una vez mi tarjeta de red estaba malograda, me vinieron a instalar el Internet y me lo dejaron tal cual pero no podía acceder a la red, formateé la pc y wualá, había Internet. Supuse que fue un virus.