Saludos, acá en residencial San Felipe hasta donde yo se solo funciona Rovistar, por ende hicimos el pedido, pero lo hicimos en oficina, dado que queriamos ver los nuevos planes y ofertas, asi que adquirimos un plan que incluye dos lineas de celular ademas del trio. De eso ya mas de 15 dias, cuando se supone q debieron instalar a los 7 dias, al llamar me dicen que como se hizo el tramite en persona, se debe ir a reclamar en persona, fuimos y al ir resulta que estos hdps no habian incluido la instalación en el sistema. Es mas se hacian los tercios de que no habiamos ido, sino fuera por el plan de celulares que incluia la oferta ni nos creian, Se supone que ya estamos en sistema, pero hasta ahora no llaman ni vienen. QUE HACER? Recuerdo que antes te instalaban el servicio en dos o tres dias, no se que cara.jo les pasa ahora. Por otro lado acá también en la zona el internet de un vecino anda demasiado lento la ultima semana, no se pueden ver ni videos de youtube, se ponen en pausa o van bajando de calidad hasta 144p, cuando antes se podian ver varias ventanas en full hd sin problemas.
Si no te dieron ni pediste ningun papel que acredite lo dices, está bien justificado lo que te sucede.
Pedir otra vez el servicio pero por teléfono, ahí con tal de ganar una "coimisión" te atienden más rápido.
y cloro no es una opcion?? pd lo mjor en estos casos es primero averiguar toda la infoque buscas en la web y luego contratar via telefonica saludos
¿"Robistar"? Si así te expresas de una empresa que acabas de contratar, no se entiende porque elegiste dicha empresa.
La última vez que contraté con Movistar tenía a los técnicos en la puerta al día siguiente de haber llamado a pesar de haberle repetido unas 10 veces a la vendedora que agende la instalación para el siguiente sábado.
