Servicio de Internet muy lento

Publicado en 'Redes e Internet' por Yaris, 19 Abr 2021.





  1. Yaris

    Yaris Miembro frecuente

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    He tomado el servicio de Claro Hogar con plan de 100Mbps hoy me instalaron la internet y teléfono e incluso cuando tome el plan me dijeron que me iban a dar hasta 150Mbp por tener otras líneas móviles. Yo no he estado cuando me han instalado el servicio pero ahora que llego me doy con la sorpresa que mi velocidad no llega ni al 50% me esta votando así:
    upload_2021-4-19_23-25-12.png
    Como ven el servicio no es lo que yo contrate, o esta bien?
    Que es lo que debo de hacer ahora?
     
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  2. jcenciel

    jcenciel Miembro de bronce

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  3. LinkNT

    LinkNT Miembro de oro

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    Mira los valores que arroja tu router en cuanto a bajada
     
  4. Yaris

    Yaris Miembro frecuente

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    Estos son los valores
    upload_2021-4-19_23-35-26.png

    y es de su misma pagina medidor de velocidad de claro
     
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  5. DasherLC

    DasherLC Miembro de bronce

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    Ninguna operadora te garantiza el 100% de lo contratado. Si quieres internet de alta velocidad, anda por la fibra optica
     
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  6. fredyac

    fredyac Miembro de oro

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    Supongo tienes internet HFC realiza un test aquí, desactiva el wifi cuando hagas el test.

    Yo tengo HFC de claro y me dan más de lo contratado.
     
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  7. xXreysanoXx

    xXreysanoXx Miembro de bronce

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    En mi caso tengo contratado 100Mb de claro y con el beneficio full claro me llega 140Mb constantes y sin interrupciones, mas parece un tema de zonas que del servicio en si, otros te dirán que va de maravilla y otros que va como el cul0 (saturación, mantenimiento, etc)
     
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  8. Sasse

    Sasse Miembro de oro

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    Tendrías que hacer las pruebas de velocidad por cable, no Wifi. Yo tengo 100Mbps, no he notado bajones en la velocidad y eso que he superado los 2TB de descarga al mes.
     
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  9. Yaris

    Yaris Miembro frecuente

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    sigue manteniendo ese promedio de velocidad, no será que no la han configurado a una velocidad menor?
     
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  10. chichomanuel

    chichomanuel Miembro de bronce

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    lo estas midiendo por wifi o por cable? te sigue yendo mal? a mi me va bien, tengo solo internet de 100 megas , puede ser la zona pero no creo que tanto asi te baje
    [​IMG]
     
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  11. Yaris

    Yaris Miembro frecuente

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    si aun me va mal, ya aumento estoy en bajada 91 y subida 42
     
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  12. Yaris

    Yaris Miembro frecuente

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    upload_2021-4-28_13-32-31.png
     
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