Hola el día 4 hice la portabilidad de mi línea Movistar post pago a tuenti, la uso poco y el postpago solo lo mantengo por las llamadas. Aceptaron la porta llegó el motorizado pase el biométrico y pagué 15 soles por un paquete hasta allí todo ok, nunca activaron el chip hablé con el inútil de TuentiBro y me dijeron q la línea estaba con deuda por eso no procede, fui a Movistar y me dieron una constancia de no adeudo presente el papel como prueba pero igual insisten q no se puede hacer la portabilidad, obviamente les dije q me devuelvan la plata y dicen q no y q yo soy el del problema q en cuanto solucione la deuda con Movistar procede la portabilidad, pero q deuda?? Tengo un trío 2 líneas con Movistar y no tengo deuda con nada, aparte el papel de no adeudo no cuenta para ellos, voy a ir a Osiptel ya imprimí las charlas con el imbécil del TuentiBro, el recibo de pago y la copia del libro de reclamaciones... Creen q tomen esas pruebas para una denuncia. Gracias por sus comentarios
se pasaron de pendejos, solo queda esperar. En mi opinión tienes todas las de ganar, pero igual te hacen un problema por una estupidés. prueba publicando tu caso en la comunidad tuenti a ver qué dicen
Aunque en Movistar me dieron todas las facilidades y la atención es dedicada pero al ser Tuenti de alguna manera un apéndice de Movistar vale pero más bien fueron ellos los q me recomendaron que inicie el proceso de reclamo
Que raro, la evaluación de portabilidad lo hacen al llamar, ahi te indican si puedes portar, o no por deuda y/o "x" motivo. Tampoco no existe ningun paquete a S/. 15.
Por nueva línea o migración te dan el comobo de 30 soles más el simcard por 15 soles, está en su página
Era el de 30 a mitad de precio por promoción, es más hasta me llaman para disculparse pero igual no solucionan nada muy tarde me enteré del plan sencillo de Bitel
El problema lo hace Movistar. Me sucedió. A pesar que no habia deuda, informaban que si había (a pesar que para que no jdan me pasé de post a prepago). En el interín, llamaban para ofrecer el oro y el moro para que no los dejen.
Choristar lo puede todo pasa tu número a prepago y de allí porta Indecopi y ositel están por las huevas
Pero portabilidad es pasar de una operadora a otra, ¿Como pensabas hacer eso si Movistar y Tuenti es la misma operadora?
Te están poniendo trabas. Varios han reportado trabas similares, a algunos les han dicho "que no se puede portar a Tuenti por X razones". Como es la misma Vomistar no quieren perder.
El año pasado me negaron una portabilidad de Movistar a Tuenti, indicando que era problema de su base de red en aquel tiempo, pero que ahora según ellos ya se puede.
Jajaja asesoria... Yo que tu le respondia a ese correo pidiendo la foto de C.lo y le ponian en copia a todos mis patas....
Pero si actualmente tienes movistar... debe de estar tu numero aun en movistar con su sim. Ya tus 15 reclamalo y pasate a otro operador... de seguro igual figurara la deuda. Por ello la portabilidad tienes que realizarla, sin recibo emitido.
Es más mi recibo se emite los 19 y yo pague el 24 del mes anterior, la portabilidad la hice el primero con cero deuda y sin recibo emitido. Bueno ya siendo fin de mes pase la línea a prepago el día de ayer espero al lunes para joder a los de Tuenti
