He comprado varias cosas en computo.pe/fragmaster y en 48h si no encuentran solucion te cambian por otro product similar, asi lo hicieron con una fuente defectuosa. Hitacom tenia buena reputacion, sera que se relajaron como compulabs hace unos anos atras.
Noooo!!! No uses nunca los discos green para RAID, esos discos ecologicos estan diseñados para almacenar datos que no vamos a estar accediendo a cada rato, es mas, muchos fabricantes de hardware al estilo radi(Drobo y otros) quitaron estos discos de sus listas de discos duros compatibles.
solo lo decia de joda . nadie va a comprar 4 discos para hacer raids con discos de baja calidad . pero igual no vayas por wd ni por hitacom . si es por la garantia . los cachineros de leticia que te venden y se van corriendo gritando "cayo otro" tienen mas garantia que hitacom deberiamos poner este post como un tema principal . algo asi como que haya la categoria . hardware , programacion, ventas y "la garantia de hitacom se fue al subsuelo"
ya me desanimaron en comprar en hitacom, alguna referencia de la tienda sercoplus, con respecto a las garantías.
Siempre pido gigabyte pq ahi no hay pierde (hasta en hitacom no hay pierde) Pero si comprastes asus ya fuiestes la garantia corre deltron.
Esta es otra leccion que aprender, nunca hagas caso a los fanboys, se libre de elegir la marca que deseas, cada una tiene sus pro y contras asi como que nunca nada esta libre de un defecto de fabrica, todo depende de la garantia que te de la tienda en donde compres...
aa después de 3 semanas en garantía de mi wd blue 500 gb, ya me lo trajeron en mi casa de garantia me gusta este tipo de garantía a domicilio de WD así da ganas de comprar mas sus productos
Pero si le cambiaron de disco duro, cual es el problema cualquier disco de cualquier tienda puede fallar.
no el mismo disco duro blue , aunque el tio me dijo si tienes suerte te dejan el green de 1 tb o el black 1 tb si no tiene el stock de mi modelo de HDD Blue 500gb
Yo sólo voy a Hitacom a comprar huebaditas (memorias usb, teclado, mause) Nica les compro mainboards o disco duro, porque se de buena fuente como es su servicio post venta. NO me arriesgo más.
a mi hace meses me paso con cycomputer, si quieres tiendas que te apoyen de veras con la garantia puedes comprar en computonacional, compuvision y/o magitech, ahi si te puedo asegurar que te cumpliran con la garantia, saludos
cuentanos tu experiencia en cyc computer ps varios del foro compramos en esa tienda en los 5 años que les llevo comprano solo 2 veces fui por la garantia y a los dias me dieron otro producto, saludos
haber..., resumo lo que paso, compre un monitor benq, que ya tenia como uso algo de 6 meses, pero en la boleta figuraba 3 años de garantia, asi es que no habia problema, fallo el monitor, y llame para que vean lo de la garantia, pero simplemente se hicieron los desentendidos, que la garantia solo se hacia efectiva en los 7 primeros dias por parte de cycomputer, y luego de eso yo mismo tenia que contactarme con los representantes de benq y hacer efectiva la garantia, me dijeron q viera en el reverso de la factura original, que ahi detallaba todo eso, pues efectivamente, habia clausulas bien escondidas en la parte reversa de la boleta (entre la copia y la original), les dije que me apoyen para contactar con el representante de benq, me dijeron que vea el numero en el reverso de la factura, lo vi, pero no era el numero de benq, luego de buscar por horas en google y hacer llamadas, pude contactar con alternativa tecnologica que revisaba las garantias benq, asi es que mande el producto a la empresa, luego de 15 dias repararon el monitor, y le dieron a un partiente mio en lima, por cierto olvide decir que soy de huaraz, y se me hacia complicadicimo acceder a la garantia, pues esta empresa no me ayudo en nada, todo lo hize solo... PD: me explayaría pero estoy formateando una PC
Vaya lio agamis, el postventa para los que compran desde provincias suele ser de lo peor, tal vez te conviene comprar productos donde las garantias se vean directamente con sus representantes (LG, Western Digital, Gigabyte, HP, Epson, Samsung), al margen de la tienda que te los vende...
