Carnal esos problemas lo resuelve planta externa, solo te queda insistir para que solucionen tu problema.
bueno, eso es lo que mi dijeron, incluso les dije que si tendria que venir un tecnico a ver el poste y me dijo que no que era algo interno, solo me queda esperar.
acabo de llamar de nuevo y me dijeron que el 25 van a venir los tecnico a realizar un chequeo, mi consulta es,que parametros son los mas importante para poder decirle al tecnico y para que sirve(hasta el dia de hoy se sigue caendo mi internet).No quisiera que solo venga y vea en el speedtest la velocidad y diga que esta todo bien, Ya que todavia no se mucho de los parametros OPTIMOS osea el SI O SI. parametros del dia 23 parametros del dia 25 (hoy)
Solo mencionale que los parámetros no se mantienen estables y muéstrale los pantallasos junto a la fecha en que sacaste. Si te fijas, en tu primera imagen tienes 7 de los 8 canales abiertos en downstream y en la 2da imagen esta habilitados los 8 canales. Como te mencione más arriba, el power debe ser mayor a -5 y menor a 7 y el SNR debe pasar de 37dB. Ten en cuenta que esos valores solo los corrige el personal de planta externa, asi que el técnico que ira a tu casa, asumo yo, solo revisara que no haya fallos en la instalación de tu domicilio para asi proceder con derivar la avería. Este problema siempre es de solución lenta, debes tener paciencia, llamar una vez al día a lo mucho y llegado su momento exigir el ajuste respectivo al recibo.
Ya vino el tecnico y dice que los parametros estan en el rango optimo, que lo de downstream debe estar entre -5 a +19 y los corregibles(lo llama portadores) siempre se van a llenar y no necesariamente tiene que estar en 0 y sobre las caidas del internet es debido a que estan haciendo un mantenimiento por la zona por una semana. Y me he enterado que tengo una ip dinamica y que no tengo una ip fija, osea estoy en nat 3.Ademas solicitar una ip fija tiene un costo adicional
Ummm creo que te convencio ese tecnico, te dire lo de los correctables y uncorrectables pueden estar en 0 eso representa la calidad de tu servicio osea sin micro cortes estable, en algun momento puede subir normal pero si vez que sube a si sea de 1 en un 1 en lapsos de menos de 3 minutos es por que tienes micro cortes... te comparto los parametros de mis dos lineas: Claro 80Mb modem sagem Movistar 60Mb modem Ubee Saca tus conclusiones, saludos.
Eso es lo que me dijo, que cuando usabas el internet alli se llanaban, Pero actuamentel esta en 0 y ahora como salgo de esta duda ? de cuales son los parametros correctos ? Alguien mas que quiera aportar ?
La conclusión a la que llego es que el técnico se lavo las manos con tu caso. En una de mis respuestas te pase un vídeo que explica el motivo por el que hay que cambiar el Modem ARRIS. Aquí me cito a mi mismo xD
no te cambiaron de modem ? segun lo que he consultado, si solicitas 40mb te cambian de modem sagem el mismo que tiene Cusconice. Ahorita tengo 95 de ping en fortnite , espero que se mantega de esa manera, pero intentare consultar con una persona de REDES para que me diga si esos parametros que me dijo el tecnico son reales o simplemente me mintio ya que ustedes dicen otra cosa. Cual sera la verdad.
