yo tengo mifi de 2mb y hace como 2 meses se pone lento el internet pero cuando hago ping esta normal. que podria ser? Saludos.
https://www.informatica-hoy.com.ar/aprender-informatica/Internet-lenta-Traffic-Shaping.php Bitel entrega poco ancho de banda para que compartan los usuarios de mifi. Si en tu zona hay muchos sufrirás en demasía. También es posible que limiten intencionalmente el ancho de banda según zonas geográficas. Por eso algunos usuarios de otras ciudades o regiones reportan un servicio aceptable Así han decidido manejar el Mifi ilimitado.
Es ilegal? De ser así se debería documentar de forma masiva todos los test de quienes aún tenemos Mifi y enviar la evidencia a Osiptel de forma grupal haber como le cae la multa a bitel... Recuerdo que un usuario apeló y ganó...
Es ilegal. Lo trabajoso es documentarlo. Todos lo hacen en mayor o menor medida. Lo más cuestionable es que el operador llega a hacer el servicio prácticamente inservible. Con eso, frenan la pérdida de dinero que les suponía los ilimitados. Cerrar el caño casi a cero. Muchos ya se aburrieron.
Yo estuve reclans Si buscan en el foro yo estuve preguntando sobre ese tema, bitel comenzo a hacer eso desde hace febrero.
al menos aqui en San luis (cdra. 4 Rosa Toro) esta tranquila la conexion. incluso, como se ven en las 2 ultimas imagenes, hace una precarga que va acumulando mas rapido que la reproduccion del video. P.D.: olvide comentar que tengo MiFi de 2mb usando el router portatil
Yo lo dejaré así hasta que se corte. Si más a delante mejoran. Lo volveré a activar. Parece que se excedieron dando ilimitado en alta velocidad y ahora están buscando la manera de sacarnos de en medio.
tu salo llamas por fono deja tu cartita reclamando y llega a osiptel y vas a ver como te suben hace una semana salio mi resolución y el mismo día que salio bitel me devolvió mis 6 megas los desgraciados me daban 1 mega ahora volvio mis 6 megas
Podrías detallar en poquito más el procedimiento y si tiene algún costó, por último ¿cuanto tiempo demoró todo el proceso? y cuánto tiempo tienes con tu velocidad estable
Hola @noelon, seguro que @enriquecastro se refiere a que lo hizo usando el libro de reclamaciones, es un formulario que debes pedir (exigir si fuera el caso) a Bitel para presentar tu reclamo. Es muy importante que incluyas medios de prueba que justifiquen tu reclamo (test de velocidad, capturas de pantalla, recibos, etc) Saludos.
nada haces un escrito en hoja bond le pones reclamo por el servico de internet 4g donde pones tus nombre direccion numero de dni y numero de telefono de tu mifi el plan que pagas y la velocidad contratada (muy importante para que soiptel vea cual es el minimo garantizado) en tu reclamo le pones no te dan ni el minimo garantizado por osiptel le pones unas fotos de tu irrisoria velocidad pones horas y fecha en las fotos pones de varios dias, lo presentas en las oficinas de bitel llevas una copia para que te sellen el cargo. bitel lo que siempre hace en su contestación a tu reclamo es decirte que todo esta bien que revisaron y todo ok. aqui es lo mas importante tienes que apelar el oficio de bitel haces otra carta donde pones apelación al oficio n ***** que es el numero de respuesta de bitel, en esa apelación pones mas fotos de tu velocidad irrisoria y que bitel no cumple con el mínimo legal establecido, en esta apelación es donde recién osiptel va ver tu caso, y ta va dar la razón se demora 20 días la respuesta pero te da la razon con un oficio, pero lo milagroso de todo unos dias antes que te llega o el mismo dia bitel te da tu velocidad contratada, lo raro es que osiptel te llama o te escribe en el correo si te solucionaron el problema y te piden que si no te solucionaron, hagas un escrito para que multen a bitel (creo que osiptel quiere plata) por incumplimiento de oficio de osiptel, pero bitel se las sabe y te va dar la velocidad contratada cuando te llegue la resolución de osiptel lo importante de todo es que el escrito debe ser presencial en las oficinas de bitel y debes llevar una copia para que te la sellen.
