amigo sabes donde esta el problema? yo me di cuenta ya. todo empieza por ser clientes residenciales , cuando eres de la categoria residencial todo es papuperrimo , desde la atencion al cliente hasta el soporte tecnico. en cambio si eres de la categoria comercial cambia la cosa.
Si de tus 4 megas te llegaba 3.2 mb (3200kbps) , o 3.5 mb (3500 kbps), date por satisfecho, asi trabaja el internet de movistar, nunca te llega exacto. A mi por 3 megas me llega 2.5 mb (2500kbps)
Cuando yo tenia 3 mb, podía bajar a 322 kbps tranquilamente. Pero con 4 mb solo llegaba a 340 kbps (ruido 6db). No puedo considerarme privilegiado ni satisfecho, me siento estafado. Es por eso que Movistar hace lo que le da la gana, porque la mayoria no reclama, ya sea por no saber cual es su velocidad real o pensar que que importa que no llegue a 4 mb con tal que sea mas de 3 mb. Desde ayer me bajaron a 2mb, descargo a 215 kbps sin problemas pero la subida me bajó a 25 kbps. Lo que aun no se hasta el lunes, en que paquete trio me incluiran.
Por eso cambiense a Claro, la red claro usa hfc en su infraestructura de red ademas te pone routers de buenas marcas, Cisco y Motorola, no esos chinos que usa Movistar.
Buenas, mando una imagen, alli se ve que baja a 209 KB/s. Se que si hago un test de velocidad, me saldra algo de 1700 kbps. ...como soy nuevo no me dejaron subir imagenes. Sorry por la B o b. No me percate. Hice el test y sale a 1736 kbps
Si contrataste la velocidad de 4Mb o lo que es lo mismo: 4000Kbps y te sale en el test: 1736Kbps estás en el margen de tu minímo garantizado, sea 10 ó 25%, igual los que te atienden en atención al cliente se ve que no lo saben así que podrías intentar quejándote por ahí. Las veces que me bajaban la velocidad aún encontrándome en los márgenes del mínimo contratado, habiendo llamado para quejarme por la velocidad, siempre me lo resolvieron , a veces son tercos y te dicen que: resetee el router, apagué y vuelva a encender el ordenador, borre las cookies, pero siempres les digo que desde que he contratado el servicio me ha pasado esto más de 60 veces y las más de 60 veces he llamado así que ese cuento ya me lo sé, que pongan mi Router en inspección o que manden un técnico a mi casa e inmediatamente me dicen, un momento por favor, le haremos el reporte de avería...
Yo tambien tuve un triste final, me dijeron que me migraron de 3 a 4 mbps pero la velocidad en el medidor marca menos y sigo descargando igual nomas
disculpe es la primera vez q participo ene ste foro estoy preocupado con mi servicio q lo veo peor cada vez que me puededn decir de esto tengo contratado speedy 5mb negocio y en el router zyxel 660 me muestra esto
señores, usen http://www.speedtest.net/index.php , para saber como van sus velocidades, yo tengo contratado speedy avanzado 2Mb a 25%, pero en la realidad tengo poquito mas de 200kbps
Si tienes Timofonica mejor pasate a Claro como sea tienes mejor servicio, ademas que te dan un mejor router, los que te da timofonica son pesimos, para las pruebas en la web de movistar esta por demas ahi siempre te marcara que esta bien pero al hacerlas con otros test veras la triste realidad, las estafas siguen por que siempre hay quien les compre sus servicios.
eso me sale en el router, por un speedy de 5mb negocios, como lo ven ethernet: wan: status: line status : up collision: 0 upstream speed: 512 kbps cpu load = 25.60% downstream speed: 3008 kbps
Lamentablemente estoy amarrado con 2 lineas mas por la oficina y al dueño no le interesa cambiar de proveedor, y si el router es una basura, el wifi es lentisimo e inestable, por mas que tenga la señal llena en la laptop, se desconecta a cada rato y se cuelga, he tenido que conectar a todos con cable, y no es que sea lento, por ahora somos 10 en oficina, pero no es lo que dicen en su paquete...
No se que caraxo están haciendo en la central, antes de ayer me subieron a 4Mb y descargaba de lo lindo así: Ahora me doy con la sorpresa que me bajaron a mi velocidad anterior, 1Mb. Cuando debería marcar 4000/512 Bueno, solo queda esperar, ya que en la carta que me llegó decia que el incremento seria efectivo a partir del 1 de Junio.
creo q a mi tambien me bajaron de velocidad, con 5 mb negocio en mi router me indica esto, ethernet: wan: status: line status : up collision: 0 upstream speed: 512 kbps cpu load = 25.60% downstream speed: 3008 kbps cuando tendria que decir 2000/512 o estoy mal, quien me puede afirmar algo mi router es zyxel 660
bueno yo tenia 2 megas me aumentaron a 4 megas por un par de soles mas tenia ping asus servidores que rondaban 15ms a 16 ms ahora tengo 9 ms a 10 ms a mejorado mucho los ms en todos los juegos como tambien la descargas super estables creo que hay que tener suerte.
Si ami tb me subieron de verdad hace unos dias,ojala ke no me la bajen de nuevo, pero note que ya marcaba 4000/512 en la configuracion del router antes que me suban de verdad, cosas raras que hacen Saludos
