NUBYX (FiberCloud 2.0)

En ambos servicios se comparte la conexión con otro usuario (2:1). En teoría ambos servicios son iguales, lo único es que en Empresas te dan un router WiFi, al menos eso fue lo que me explicaron los de Fiberlux.

 

Una pregunta tu tienes el servicio de nubyx? no se si me podrias a ayudar para ver a cuanto de ping me iria en Esea(csgo), pienso contratar el servicio en vez de claro porque me va a mas de 130 de ms, y en faceit brasil hasta 200ms

 

By Nubyx, es decir en mi cerro no instalan teniendo cobertura o quieren que pague por un plan wisp, cosa que no sucederá... bye Nubyx

 

El servicio de nubyx (fiberlux) es para alguien que tenga paciencia, ya que es muy demorado los tiempos de instalación, muy burocrático cualquier cambio en el servicio también demora, su post venta deja mucho que desear lo único que tiene a su favor es que es estable el 90% del tiempo por lo demás se siente que te estarían haciendo un favor brindarte el servicio así se siente con nubyx.

 

Rara manera de vender sus servicios...

 

Antes de la pandemia demoraban aprox 20 días a 1 mes para instalarte, ahora con toda esta situación seguramente es peor, pero eso de que no instalan en otros distritos debe ser tema de como lo manejen los asesores y la comunicación con los encargados de área, me imagino que están priorizando clientes grandes como empresas, y hogares los están discriminando de cierta manera.

 

No hay lógica en su marketing, sus asesores por fb y otros medios ofrecen el servicio a hogares cobrando el mismo precio a todos, de echo en los distritos mas pitucos es mas barato la fibra, no hay lógica en nada, en mi caso personal consulté a casi todos sus asesores incluyendo a su jefe, todos me dijeron que hay cobertura en mi domicilio para plan hogar y no me molestaría pagar por el plan empresas pero ni eso quieren, si van a ofrecer sus servicios solo en esos distritos deben de detallarlo, hacen perder el tiempo a uno que busca otros proveedores de servicio... suerte los que ya tienen el servicio en sus domicilios y no son de esos distritos
Psd: No me importaría esperar hasta fin de año a que me instalen el servicio, pero ese no es el problema.

 

Buen día gente, aprovechare este hilo para no crear otro tema, yo ya hace 2 meses que tengo Nubyx y con la velocidad y cortes no he tenido problemas, pero desde el sábado estoy teniendo problemas con steam que antes no tenia, no me carga la bandeja de chat(primera imagen)
y tampoco me deja logear vía web(segunda imagen), si puedo jugar normal pero no puedo hablar ni invitar a mis amigos, probé usando wifi desde los datos de mi cel y si funciona normal, entonces asumo que sera un problema con Nubyx y la ip publica(dinámica), cabe aclarar que soy el único que usa mi red para jugar y en PC, los demás son familiares que usan celular para redes sociales y netflix. Que le tendría que decir al NOC de Nubyx?

 

Me pasa igual... Tampoco carga la. Página del bcp cocos y lucas para comprar dolares... A perder el tiempo llamando al NOC.... Pensé que era mi pc.

 

alguien sabe como contactarse con el area de cobranza que no sea mediante llamadas? parece que su numero es corporativo, y los minutos de paquetes no te permiten llamar.

 

Estas teniendo problemas? A mi me va de lujo al menos hasta ahorita

 

era un asunto de las facturas, pero ya me lo aclararon, del servicio no tengo quejas.

 

Haber enviame por favor, porque tenia una asesora Daniela Puente pero me dice que por ahora no estan instalando en SJL.

 

Antes del covid si instalaban, ahora después de la cuarentena ya no

 

Pierden clientes por las puras, pero bueno si tienen novedades comentan por favor.

 

El internet de Claro aún no llega por mi zona en el Callao y además el de Movistar es paupérrimo pero no me ando victimizando que es por un tema de "discriminación". Los de Fiberlux si llegaron a mi zona con un costo de instalación bastante accesible y hasta el momento no he tenido mayores problemas con el servicio ni con la atención al cliente ni con NOC.

 

Hola amigo, de cuanto es tu plan y el precio?

 

Concuerdo con lo que dices, y debe de ser TAMBIEN a que el servicio de nubyx no falla tanto o no tan seguido como me pasaba cuando tenia el servicio de claro o movistar, ami me cobraron 200 soles de instalacion en 2 cuotas, pero para el tipo de servicio me parecio asumible el costo, no me quejo hasta ahora, solo me comunique al NOC por whassap por un problema una noche a las 12:30 y o sorpresa , me contestaron y me sacaron de mi ignorancia por un problema que no era del servicio sino de la pagina de la empresa que no abria correctamente, en fin, el servicio estable, usando netflix en HD, iptv en dos televisores en HD tbn y 3 celulares, aparte de las descargas eventuales en la pc y laptop, ahh me olvidaba de las video conferencias por trabajo y con la familia que es todos los dias, y una camara de seguridad (de las chinitas, antes que me pregunten sobre ip privadas, nat y esas cosas) y esta respondiendo bien el servicio...

 

estoy teniendo problemas para descargar mediante mediafire, eso tiene que ver con que sea nat3?

 

Pasame por interno y te auudo verificando si es un error de nubyx