Reporte de Averías: Speedy de Telefónica del Perú

Publicado en 'Redes e Internet' por Goku, 25 Feb 2009.





  1. Gemch

    Gemch Miembro de bronce

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    No soy experto en el tema pero al parecer tus parámetros están dentro de lo normal y no deberías tener problema con tu servicio.
    El valor Max Traffic Rate que está en el cuadro de Downstream Service Flow es el que indica la velocidad. Por el valor efectivamente deberías tener 15 MB.
    Cuando cambiaron el cable del poste a tu casa se solucionó tu problema de manera temporal? En qué distrito te ubicas?
    Como ya comenté, tengo el problema que desde el sábado todas las tardes y hasta la noche (todo ok por las mañanas hasta las 3 pm. aprox.) la velocidad baja considerablemente.
    Antes siempre me marcaba 15 MB con un ping de 1 ms pero ahora en las tardes la velocidad baja máximo a 5 MB y el ping durante todo el día está en 12 ms. El valor de Power en el módem está en -10 dBmV lo cual está fuera del rango permitido.
    Todo los días llamo a quejarme y me dicen que lo han derivado a planta externa pero según ellos lo reportan como reparado pero no pasa nada. Además esa área debería llamarme para verificar pero no lo hacen.
     


  2. Master0

    Master0 Miembro frecuente

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    Si, me imaginaba que podria estar dentro de lo normal (antes que hicieran la visita tecnica me dijeron lo mismo); pero mira el pig y la estabilidad de la conexion.
    Para que vinieran a mi casa, 1ro les pedi la baja del servicio. Si puedes hazlo ahora y te mandan los tecnicos para manana
    [​IMG]
    [​IMG]
     
  3. Gemch

    Gemch Miembro de bronce

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    Prácticamente estoy igual que tú en cuanto a los test de velocidad pero a partir de las 3 pm. es cuando se presenta mi problema. No sé a hasta que ahora estará así pero en las mañanas está todo ok.

    [​IMG]

    Mis valores de Power en el módem están fuera de los límites.

    [​IMG]
     
  4. WP16

    WP16 Miembro maestro

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    procura tapar tu ip , esa información es personal.
     
  5. Gemch

    Gemch Miembro de bronce

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    Gracias, lo tendré muy en cuenta.
     
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  6. lionize

    lionize Miembro frecuente

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    Movistar me ha ofrecido 100 Mbps, la verdad dudo mucho de su veracidad, no creo que en el cercado llegue dicha velocidad, mejor me abstengo y sigo con mi adsl de 8.
     
  7. ZiureX

    ZiureX Miembro nuevo

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    Hola amigos del foro, hace 1 mes me instalaron un dúo de 4mb de movistar, al principio la linea estaba bien podía descargar de manera fluida e ininterrumpida y jugar con ping de 70 a 80ms.
    Bueno lo que pasa es que desde hace 1 semana ya no puedo descargar de manera fluida, a lo que me refiero es que cuando descargo una película, juego etc. el módem se desconecta, por ejem. estoy descargado un archivo de 1gb a 450 kb/s (que es el tope máximo de mi descarga) y pasa 1 min de la descarga y se desconecta el internet, y a los 10 segundos de la des-conexión se vuelve a conectar, con lo cual cancela mi descarga. esto ya me esta pasando casi siempre no puedo descargar archivos al tope de mi velocidad de manera fluida, y es muy frustrante porque a mi me gusta descargar juego y películas y debido a este problema no puedo. Bueno les dejo algunos datos, que pueden ser de utilidad.

    1.- Descargo de servidores ilimitados (Las descargas son reanudables, sin limite de velocidad y permiten descargas paralelas) , como solidfiles, zippyshare, copiapop, lolabits y mega.
    2. El modelo de mi router es este DSL-2401HN-T1C
    3. Ya intente buscar cables sueltos, malas conexiones etc.
    4.- Deje apagado mi módem por 1 día para ver si se trataba de sobrecalentamiento de mi módem o algo así, pero el problema persiste.
    5.- Le di al botoncito de reiniciar pero el problema sigue siendo el mismo.
    6.- Ya intente con gestores de descarga como utorrrent, Jdownloader, Mipony, IDM y el descargador normal de Chrome o Firefox, y la descarga se corta a 2 min de descarga.
    7.- Este problema solo pasa cuando descargo, después si puedo jugar y ver youtube o netflix de manera fluida.
    8.-Ya intente descargar desde otra pc,y laptop y siempre pasa lo mismo.
    Espero que puedan ayudarme a solucionar este problema, Gracias de antemano. Saludos.
     
  8. billytalent

    billytalent Miembro diamante

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    Reporta al 104 o ve a un CAC. Varios aquí tienen problemas similares. :cafe:
     
  9. abicm

    abicm Miembro frecuente

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    Hola amigos,
    Vivo por la zona de Mariano Cornejo Breña, se me ha presentado el siguiente problema.
    Tengo Internet Movistar HFC 20 MB, a mi tambien me han ensartado con el NAT3, y ahora no puedo ingresra al correo speedy de Movistar!!
    En el Outloock sale que no puedo iniciar sesion en el servidor pop.speedy.com.pe
    le hago ping al pop.speedy.com.pe no responde
    trato de ingresar via web, y sale tiempo de espera expiirado
    le hago telnet pop.speedy.com.pe 25 y no responde
    Lo demas correos de gmail, hotmail, funciona correctamente,
    El CPU que trabajo esta con freeze, nada ha cambiado en la configuracion. Todo funcionaba bien con los correos.
    Al parecer han bloqueado los puertos del speedy, cosa rara ya que es de Movistar.
    En mi otra casa, todo funciona perfectamente.
    Llame al 104 luego de pasarme con varias personas no dieron con la falla.
    Espero comentarios,
    Chau amigos
     
  10. LinkNT

    LinkNT Miembro de oro

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    Si tienes la posibilidad de portar a Claro hazlo de una vez
     
  11. HDPeru

    HDPeru Miembro de bronce

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    Hola a todos alguien me puede ayudar con esto? tengo contratado 20 mb por cable ADSL los valores que me arroja son estos.


    noise margin upstream: 10 db
    output power downstream: 11 db
    attenuation upstream: 1 db
    tone 0- 31: 00 00 00 06 8a bc cc dd dd dd dd dd dd dc ba 98
    tone 32- 63: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    tone 64- 95: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    tone 96-127: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    tone 128-159: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    tone 160-191: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    tone 192-223: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    tone 224-255: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    tone 256-287: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    tone 288-319: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    tone 320-351: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    tone 352-383: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    tone 384-415: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    tone 416-447: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    tone 448-479: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    tone 480-511: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    noise margin downstream: 6 db
    output power upstream: 12 db
    attenuation downstream: 3 db
    tone 0- 31: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    tone 32- 63: 0d ce de ee fe ed ee fe fe ef fe fe ed ed de fe
    tone 64- 95: ee ee ed fe df ee ee ee ee de dd ee ee de df dd
    tone 96-127: de ee dd ff ff ee de ff ff ff ff fe ff ff ff fe
    tone 128-159: fe ff ff ff ee ed ff dd de de fd dd ed ed dd ee
    tone 160-191: dd dd dd cd cd dd dc dd dd ed dd dc ec ed dd dd
    tone 192-223: de dc dc dc dd cc ed cd de cd cd cc dc cd dd cc
    tone 224-255: ed ce cd dd dd dd de df fe ed ee dd dd ee dd ee
    tone 256-287: d7 dd ed de dd ed db ed 0e dd dd dd dd ee de dc
    tone 288-319: cd cd de cc cd dc cc cc cc cc bc cc cc dc dc bc
    tone 320-351: a9 46 9b bc cc bc bc bc cc bb bb aa 99 84 36 89
    tone 352-383: 97 89 85 9a ab ab bb bc bc bb bb ba bb bb cb bb
    tone 384-415: ab bb ba ba bb bb aa aa cb bb bb ab ba ab ba ba
    tone 416-447: ab bb ba aa aa ab ba ab ca aa aa ac aa aa aa bb
    tone 448-479: ba aa aa aa aa ab bb ba bb aa ab ab aa aa ab aa
    tone 480-511: a9 99 99 9a 99 a9 9a aa aa aa ab 99 88 88 77 66
     
  12. LinkNT

    LinkNT Miembro de oro

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    Ruido 6 db y atenuacion 3 db...mis respetos por sobrevivir con esos parametros.

    Tu conexion es obvio que no alcanza 20 megas, ni siquiera 10...
    Bajate a 4 megas y te ira bien.
     
  13. HDPeru

    HDPeru Miembro de bronce

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    porfa ayudenme a cambiar este nombre de red, el de la flecha roja
    [​IMG]
     
  14. Gemch

    Gemch Miembro de bronce

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    Debes hacer lo siguiente *:
    1. Anda a Panel de Control / Sistema y seguridad / Herramientas administrativas.
    2. Selecciona Directiva de seguridad local y luego le das clic derecho Ejecutar como administrador.
    3. En la nueva ventana anda a Directivas de Administrador de lista de redes.
    Al lado derecho selecciona Red, primera opción (puede tener algún número al lado).
    4. Le das doble clic y en la ventana donde dice Nombre (por defecto está en No configurado) lo cambias a Nombre. Ahí pones el nombre que desees para la Red.
    5. En la misma ventana donde dice Permisos de usuario seleccionas El usuario puede cambiar el nombre de red.
    6. Das clic en Aplicar, luego en Aceptar y listo.
    7. Finalmente puedes reiniciar el equipo para verificar el cambio de nombre de Red.

    Debes ser administrador del equipo. Funciona para Windows 7, 8 y 10 pero si tienes la versión básica (Home) me parece que no funciona y tendrías que actualizar a PRO.
     
  15. HDPeru

    HDPeru Miembro de bronce

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    Gracias !! me sirvió de mucho! Saludos
     
    A Gemch le gustó este mensaje.
  16. pelejin

    pelejin Miembro maestro

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    alguien tubo 1 año de internet fijo movistar gratis? yo si cuando di de baja mi duo nose que habra pasado hasta llamaba para reclamar porque tenía Internet me dijeron que ya no tenia llame 5 veces pero luego me di cuenta que era gratis.
     
  17. hdsilencio

    hdsilencio Miembro frecuente

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    Hace meses tengo problemas con movistar, el ultimo tecnico me dijo que compre un nuevo moden, lo hice y se sigue cortando... ahora llame y primero me dijeron que iban a " optimizar el perfil de su linea" ........ despues de un rato y otro corte al llamar me hicieron hacer una prueba de cmd-netstat ... me dijeron que como salia 6 establishment no era su problema y que busque un técnico particular.. pero la conexión se va siempre, no importa si la PC esta apagada QUE HAGO!!!???
     
  18. oscar99

    oscar99 Miembro de plata

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    .

    Cambiate de operador... asi haces menos Higado, menos estrés, y vives feliz.

    :hi:
     
  19. hdsilencio

    hdsilencio Miembro frecuente

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    es que estoy pagando unos malditos decos.... si no hace rato
     
  20. oscar99

    oscar99 Miembro de plata

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    Ahh ok sorry, uhmm esta jo...o entonces, solo queda presionar o elevarlo a Osiptel. suerte :yeah:

    :hi: