Todo sobre Bitel 4G LTE

Publicado en 'Bitel' por Babyboy03, 17 Oct 2014.





  1. JPTF

    JPTF Miembro de plata

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    la verdad no debes amargarte deja tu reclamo en las oficinas de bitel por escrito con pruebas fotos no te olvides descargar tu contrato de la misma pagina de bitel donde se vea el servicio contratado y que no cumplen con el mínimo de velocidad asegurada y de ahí cuando respondan apelas, y después de la segunda respuesta si es desfavorable automáticamente va osiptel, no debes renegar solo haz tu reclamo

    la verdad que el mifi de bitel fue mal negocio que hicieron ellos, ya que la ganancia de las compañías de celular es vender megas

    [​IMG]
     
    Última edición: 2 Jun 2019


  2. ricardo2004

    ricardo2004 Miembro maestro

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    justo acabo de apelar segun me dicen que la respuesta de la apelación es de 5 dias hábiles esto si es desfavorable ahi si voy a ir a osiptel a reclamar con fotos y videos
     
  3. arqhy

    arqhy Miembro maestro

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    fui a un call center mifi oficialmente es rip.
     
  4. JPTF

    JPTF Miembro de plata

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    creo que es automático si ellos no te dan la razón automaticamente va a osiptel, espero hayas puesto foto como estas

    [​IMG]

    en tu carta de apelación tienes que darselo comidito a osiptel, cuanto mas explicado es mas rápido sale la resolucion

    no te olvides de pedir tu numero de seguimiento y verificar aqui

    https://sv1.bitel.com.pe/acount/primera-pantalla

    aqui es donde pones para que tu caso sea elevado a trasu de osiptel
    en segunda instancia

    https://sv1.bitel.com.pe/acount/primera-pantalla
     
  5. ricardo2004

    ricardo2004 Miembro maestro

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    no les envie solo al de la ventanilla le enseñé el video, sin embargo lo tengo guardado apenas tenga que enviar el reclamo a osiptel e indecopi
     
  6. alexis25

    alexis25 Miembro maestro

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    Una consulta . Spotify está dentro de las aplicaciones libres de bitel ? . Saludos
     
  7. Dezvirgenzen

    Dezvirgenzen Miembro de bronce

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    Hola a todos les dejaré una relación de números de personal de bitel de las áreas que trabajan en lima
    1)Carlos Garcia Coordinar Bitel corporativo : +51 921 303 548
    2)Carolina Suárez Cobranzas Bitel : 970 915 428
    3)Francisco Ventura Bitel(encargado de todos los problemas con las líneas el jefe supervisor es) :+51 930 323 394
    4)Jackeline VTP BITEL Cobranzas Móviles: +51 930 690 072
    5)Jesus Sebastian - Bitel Corte Líneas (el puede activar cualquier línea con corte así tenga deuda): +51 916 628 336
    6)Joel Arredondo Manager Dedicados Bitel: 928 883 595
    7)Joel Ramírez Corte De Líneas Bitel(también puede activar cualquier línea bloqueada o por deuda) : 916 669 976
    8)Jose Travezan BITEL( encargado empresas, si tienen algún problema con números con ruc llamen lo a el ) : +51 927 113 949
    9)Luis Berrospi, Estudio Factibilidad Bitel( encargado de estudio de proyectos) : 917 880 507
    10)Mónica Finanzas Lima Bitel(área de finanzas bitel) : 930 690 074
    11)Ramon Tipiana Cobranza Corporativo Bitel( encargado facturaciones recibos etc) :930 184 965
    12)Mr Tuang - uno de los jefes (+51 910 171 717)

    Bueno estimados foreros les dejo estos números para que puedan tener una respuesta directa con algún problema que tengan. Porque siempre se demoran en atender. Así que suerte y espero poder seguir ayudándolos saludos
     
    A ernesto_zr, Migllll y CapitanPelotas les gustó este mensaje.
  8. peruvian1894

    peruvian1894 Miembro frecuente

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    una consulta amigos viajare a tumbes por tierra y quiero saber si la señal de bitel desde lima a tumbes es buena ?? pienso solamente comprar el internet ilimitado de 5 soles por 2 dias ya que después cruzare la frontera a ecuador por cierto quisiera saber si algun dia bitel volverá a habilitar esa opcion en el cual presentabas un codigo y te hacia un dscto por pasar de prepago a postpago tu linea
     
  9. csaravia3

    csaravia3 Miembro de bronce

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    Esa fuen una opcion promocional. Este mes solo hay migración de pre a post con el doble de beneficios.

    Sobre la cobertura, lamentablemente durante todo el tramo no es garantizada(de Lima a Huaraz, saliendo de Pativilca pierdes conexión por tramos)
     
  10. OmarBasura

    OmarBasura Miembro nuevo

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    Bitel acaba de migrar mi número de un Mifi 49 4G ilimitado a Claro... sin mi consentimiento y eliminó mi contrato. He puesto un reclamo, no creo que prospere... no se es Bitel o la mafia de venezolanos que tiene Bitel por dentro para activar un iPhone que me robaron hace media año.
    Una buena operadora infiltrada por delincuentes. Adios Bitel.
     
  11. ReVoLver

    ReVoLver Miembro de bronce

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    Que tanto sabes de los maduros dentro d bitel. Eso lo sé de 2 años atrás. La cabeza fue un peruano hicieron un gran daño. Por ellos es que los planes mifi están como están. Es una historia sucia para bitel. Lástima que yo también esté metido en eso. Por eso no denuncio jajajaja
     
  12. OmarBasura

    OmarBasura Miembro nuevo

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    algo... ya tengo a 3 identificados... no denunciaré... lamentablemente en la vida pasan accidentes.
     
  13. Dark Zero

    Dark Zero Miembro diamante

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    Espera... Te pasaron a otra operadora un plan que no corresponde?
    Y Claro acepto sabiendo que no hay plan compatible??

    Eso es directo a Indecopi ah, porque lo que hicieron es vulnerar todo derecho posible que tienes.
     
  14. ReVoLver

    ReVoLver Miembro de bronce

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    Mi pata tenía un nro elegante 93333333. En bitel y sin su autorización una veneca hizo transferencia de titularidad a otro pata. Luego este se paso a movistar. En bitel borraron todo el historial kdo como si nunca estuvo en bitel.
    Esos maduros por plata hacen webadas
     
  15. Dark Zero

    Dark Zero Miembro diamante

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    Esto es ilegal. Porque es usurpacion de identidad.

    Eso es para denunciar directamente. Bitel esta quedando como una banda criminal y eso debe ser detenido porque fácil hagan extorsiones de parte de esta lacra.
     
    A lonelyraider le gustó este mensaje.
  16. ReVoLver

    ReVoLver Miembro de bronce

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    Si supieras hacen cambio de titularidad de líneas mifi. Aún tu estés en la china con foto de tu dni nada más.
    Yo denuncie un par de años atrás llame al 123 y le dije que como es posible que un agente (de esos pequeños) puedan hacer cambio de titularidad, se supone que sólo oficinas pueden hacer ese tramite. No recuerdo bien, pero que me dijo que bitel contrata servís para que hagan agente o oficina y no son responsables jsjs
     
  17. Dark Zero

    Dark Zero Miembro diamante

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    Eso ya es suficiente para que le abran juicio. Quien no dice que una service hace lavado de activos y por ende evasion de impuestos millonarios al pais?
     
  18. Kev

    Kev Miembro maestro

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    Vergüenza ajena!! Que mediocre está quedando está operadora...
     
  19. Dark Zero

    Dark Zero Miembro diamante

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    Lo peor es que ya estan rompiendo tantas normas que pueden venirseles restricciones demasiados brutales.
     
  20. agwergos

    agwergos Miembro frecuente

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    Me parece que ese caso es más cosa de Claro. El que solicita la migración siempre es el operador receptor.